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Métier : Banque – Marché des particuliers
Contrat : Alternance
Description du poste :
Vous aimez la relation commerciale et souhaitez exercer le métier de Conseiller(e) Clientèle Particulier? Nous recherchons un alternant et serions ravis de vous accueillir pour rejoindre notre équipe de conseillers. Vos missions? Vos missions vous permettront d’assister les conseillers dans le développement commercial sur le marché des particuliers : - Accueillir, renseigner les clients et les prospects, les orienter et les accompagner, détecter et concrétiser les opportunités commerciales - Prendre en charge et traiter l’ensemble des flux entrants (courrier, appels téléphoniques, e-mails...), les demandes de renseignements et les réclamations dans un environnement multicanal - Participer aux actions commerciales et à la réalisation des objectifs de l’agence en accompagnant les conseillers lors de leurs rendez-vous (Banque au quotidien, assurances dommage, prévoyance, épargne, crédit conso, assurance vie)  - Organiser votre activité commerciale en pratiquant la vente par rebond auprès d’une clientèle grand public Vous participerez activement à la vie de l'agence, afin de découvrir le secteur banque-assurance dans son ensemble, et réaliserez des missions variées et enrichissantes. Un tuteur vous accompagnera tout au long de votre alternance pour faciliter votre montée en compétences Et la rémunération et les avantages alors ? Parlons-en ! Nous vous proposons une rémunération attractive compris entre 11 250€ et 20 420€/an correspondant à un pourcentage du salaire minimum conventionnel (SMC) en fonction de votre niveau d’étude. Sans oublier, nos nombreux avantages comme : - Carte restaurant - Intéressement et Participation - 13ème mois - 39h (avec des RTT) - Comité d’entreprise (CSE) ... Votre avenir ? A vous de le construire ! Après cette expérience, si ce métier vous a conquis, des perspectives d'embauche en CDI sont envisageables.

Votre profil ? Vous désirez valider un diplôme de niveau Bac+2 (2ème année) ou Bac+3 à dominante commerciale et/ou spécialisé en banque / assurance et vous disposez des compétences suivantes : - Sens du contact auprès d'une clientèle diversifiée - Aptitudes commerciales (capacité à convaincre, à trouver des solutions adaptées et fiables...) - Aptitudes au travail en équipe - Adaptabilité et curiosité Vous souhaitez réaliser votre alternance dans une ambiance conviviale et dynamique ? Rejoignez-vous ! Après la réception des candidatures, notre processus de recrutement se poursuit avec un entretien vidéo différé. Si votre CV est sélectionné, vous y serez convié(e) par email.
Géolocalisation de l'offre : Sanvic
Niveau d'études min. requis : Bac+2

Métier : Organisation / Qualité
Contrat : Alternance
Description du poste :
Vous souhaitez découvrir la diversité des activités de l'unité qualité au sein d’une Banque innovante et relever de nouveaux challenges ? Le Crédit Agricole Normandie Seine recherche un(e) alternant(e) et serait ravi de vous accueillir pour rejoindre son équipe. Au sein de notre unité Qualité, vous serez au cœur de notre dispositif d'écoute et d'amélioration continue. Notre équipe collecte les irritants clients et collaborateurs grâce à aux dispositifs d’écoute. Nous analysons, priorisons et pilotons la résolution de ces irritants. Nous animons le dispositif Qualité au sein de la caisse régionale, en coordonnant les référents et experts ainsi que les Groupes de solutions. En tant qu'alternant(e) en qualité, vos missions incluront : - L'analyse des données liées aux réclamations : suivre et analyser les irritants clients et croiser les données entre les différents dispositifs d’écoute pour obtenir une vision globale des irritants. - L'amélioration des processus : créer une démarche qualité et accompagner l’amélioration des processus au sein de la caisse régionale. - La réalisation de retours d'expérience sur des actions déployées (Modèle Relationnel) et la mise en œuvre de plans d'action correctifs - La création des supports d’animation pour les collaborateurs du réseau d'agences sur les sujets d'excellence relationnel et culture client  - Le suivi, pilotage et l'animation des outils (Gooddays - Jean Neymar) liés à la satisfaction clients et collaborateurs  - L'analyse des résultats et la coordination des responsables de processus afin d’accompagner les améliorations de la caisse régionale en lien avec l’organisation Et la rémunération et les avantages alors ? Parlons-en ! Nous vous proposons une rémunération attractive comprise entre 13 870€ et 20 420€/an correspondant à un pourcentage du salaire minimum conventionnel (SMC) en fonction de votre niveau d’étude. Sans oublier, nos nombreux avantages comme : - Carte restaurant - Intéressement et Participation - 13ème mois - 39h (avec des RTT) - Comité d’entreprise (CSE)… Votre avenir ? A vous de le construire !

Vous désirez valider un diplôme de niveau Bac+4/+5 dans le domaine de la qualité et/ou management et vous disposez des compétences suivantes : - Capacité à travailler en mode projet et en équipe - Curieux(se) et doté(e) d'un esprit d'initiative - Excellentes capacités rédactionnelles et de communication - Capacité d’analyse et une appétence pour l'écoute et satisfaction client
Géolocalisation de l'offre : Bois-Guillaume, France
Niveau d'études min. requis : Bac+4

Métier : Risques / Audit / Juridique / Contentieux
Contrat : Stage
Description du poste :
Le service juridique et DPO du Crédit Agricole Normandie Seine recherche un/e avocat stagiaire PPI. Ce stage est à pourvoir à Bois-Guillaume (Rouen) Sous la supervision des membres du service juridique et de sa responsable, vous pourrez réaliser les missions suivantes : - Analyser la conformité juridique des contrats conclus par la Caisse Régionale, - Rendre des avis juridiques sur des questions diverses et diffuser une information juridique adaptée et compréhensible au sein de la banque, -Participer à la gestion et au suivi des réclamations amiables et judiciaires et proposer des solutions de règlement amiable, - Analyser et valider les aspects juridiques des nouveaux produits et services bancaires et de leur communication à la clientèle, - Assurer une veille juridique et réglementaire, -Participer à l’encadrement de l’activité financement et immobilière de la Caisse Régionale, - Participer au suivi de la vie corporate de la Caisse Régionale et de ses filiales.

Vous êtes titulaire d’une Master 2 en droit Vous êtes élève-avocat ou en préparation de CRFPA Vos domaines de prédilection sont : droit bancaire /droit des contrats /droit des sociétés /droit immobilier/droit des financements Vous êtes autonome, organisé(e) et adaptable. Vous êtes curieux (se), volontaire et à l'écoute. Vous êtes rigoureux (se), avec une réelle capacité rédactionnelle, de synthèse ainsi qu'une approche pragmatique des sujets Poste à pourvoir pour Juillet 2025 Si la présence effective en entreprise est supérieure ou égale à 44 jours nous vous proposons une gratification entre 659€ et 1200€ par mois La gratification est calculé en fonction de votre niveau d'étude et au prorata des jours de présence en entreprise.   Après la réception des candidatures, notre processus de recrutement se poursuit avec un entretien vidéo différé. Si votre CV est sélectionné, vous y serez convié par email. Vous souhaitez réaliser votre stage dans une ambiance conviviale et dynamique ? Rejoignez-nous !
Géolocalisation de l'offre : Bois-Guillaume
Niveau d'études min. requis : Bac+5